FATURA ÖDEME BİLGİ GÜNCELLEME ONLINE İŞLEMLER
FATURA ÖDEME BİLGİ GÜNCELLEME ONLINE İŞLEMLER

HES Kodu

Neden Müşteri Hizmet Merkezleri’nde HES kodu olmadan işlem yapılamamaktadır?

Hayat Eve Sığar (HES) kodu, kontrollü sosyal hayat döneminde bireysel iletişim gerektiren kamusal alanda bulunma durumunda, Covid-19 açısından risk taşıyıp taşımadığınızı kolay ve güvenli bir şekilde paylaşmanızı sağlar.

Güvenliğiniz önceliğimizdir;

Müşteri Hizmetleri Merkezlerimize gelmeden önce işlemlerinizi web sitemizde yer alan Online İşlemler ve 444 5 186 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığıyla yapıp yapamayacağınızı kontrol edebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Merkezimize gelemeden önce HES kodunuzu temin etmeniz ve giriş yapmadan önce görevliye göstermeniz gereklidir. HES kodu ibraz etmeyen müşterilerimize maalesef işlem sıra numarası verilmemektedir.

HES kodu nasıl alınır?

1. “Hayat Eve Sığar” uygulaması ile HES kodu almak için;

     - HES Kodlarım” menüsüne giriş yapılır.
     - Yeni Kod Ekle” seçeneği seçilir ve
     - “Kod Kullanım Süresi” seçilerek yeni kod oluşturulur.

2. Kısa mesaj (SMS) ile HES kodu almak için;

     - T.C. Kimlik Numarası,
     - T.C. Kimlik Sıra Numarasının son 4 hanesi,
     - Paylaşım süresi (gün sayısı olarak) yazılır ve
     - 2023’e kısa mesaj (SMS) olarak gönderilir. Örnek: HES 12345678901 1232 45

3. E-Devlet üzerinden HES kodu almak için;

     - Sağlık Bakanlığı Menüsü altında bulunan alt menülerden
     HES Kodu Üretme ve Sorgulama Seçeneği menüsü seçilir.
     - Yeni HES kodu sekmesine tıklandıktan sonra kimin adına kod üretileceği seçilir.
     Kod kendi adınıza veya 18 yaşını doldurmamış çocuğunuz adına alınabilir.
     - HES kodu geçerlilik süresi seçilir. Geçerlilik süresi süreli veya süresiz olarak seçilebilir.
     Süresiz HES kodu 18 ay 8 gün geçerlidir.
     - Yeni HES kodu sistem tarafından verilir.

Not: HES kodu üretme ve sorgulama sayfasında, kişinin daha önce almış olduğu tüm kodlar yer almaktadır. Kişi bu kodların detayına bakabilir ve isteğe bağlı kodları silebilir.

Yabancı uyruklular için HES kodu nasıl alınır?

1. HES yazıp aralarda boşluk bırakarak sırasıyla;

     - Uyruk,
     - Pasaport seri numarası,
     - Doğum yılı, • Soyadı yazılır ve
     - 2023’e kısa mesaj (SMS) olarak gönderilir. Örnek: HES AZE 123456789 1979 BRET

2. HES yazıp aralarında boşluk bırakarak sırasıyla;

     - Geçici T.C. kimlik numarası,
     - Doğum yılı
     - Paylaşım süresi (gün sayısı olarak) yazılır ve
     - 2023’e kısa mesaj (MS) olarak gönderilir. Örnek: HES 99123456789 1979 15

Not: 18 yaş altı çocuklarınız için de HES kodu oluşturabilirsiniz.

3. E-Devlet üzerinden HES kodu almak için;

     - Sağlık Bakanlığı Menüsü altında bulunan alt menülerden HES Kodu Üretme ve Sorgulama Seçeneği menüsü seçilir.
     - Yeni HES kodu sekmesine tıklandıktan sonra kimin adına kod üretileceği seçilir.
     Kod kendi adınıza veya 18 yaşını doldurmamış çocuğunuz adına alınabilir.

     - HES kodu geçerlilik süresi seçilir. Geçerlilik süresi süreli veya süresiz olarak seçilebilir.
     Süresiz HES kodu 18 ay 8 gün geçerlidir.

     - Yeni HES kodu sistem tarafından verilir.

Not: Mavi kartlılar (5901 sayılı Türk Vatandaşlığı Kanunu’nun 28. maddesinde belirtilen yabancı ülke vatandaşları) ve Türkiye Cumhuriyeti yetkili makamlarınca verilmiş yabancı kimlik numarasına sahip yabancılar E-Devlete giriş için şifre alabilirler.
HES kodu üretme ve sorgulama sayfasında, kişinin daha önce almış olduğu tüm kodlar yer almaktadır. Kişi bu kodların detayına bakabilir ve isteğe bağlı kodları silebilir.

Basarili
Basariyla tamamlandi
Uyari
Bir uyari ile karsilasildi.
Hata
Bir hata ile karsilasildi.

Duis aliquet egestas purus in blandit. Curabitur vulputate, ligula lacinia scelerisque tempor, lacus lacus ornare ante, ac egestas est urna sit amet arcu. Class aptent taciti sociosqu ad litora ade torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos.

Sed molestie augue sit amet leo consequat posuere. Vestibul ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere ile cubilia Curae; Proin vel ante a orci tempus eleifend ut.